Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Lieferung

Wie erhalte ich mein Produkt nach dem Kauf? Direkt nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit deiner PDF-Datei im Anhang. Du kannst sie sofort öffnen und nutzen – ganz ohne Wartezeit auf den Postboten.

Ich habe keine E-Mail mit meiner PDF-Datei erhalten – was tun? Schau zuerst in deinem Spam- oder Werbe-Ordner nach. Solltest du die Datei nach 15 Minuten immer noch nicht finden, schreib uns einfach unter info@maloase.com – wir senden dir die Datei umgehend erneut zu.

Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen? Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Konto lohnt sich aber, wenn du mehrere Bücher kaufst, da du dann jederzeit auf deine Downloads zugreifen kannst.

Nutzung des Produkts

Kann ich die Seiten ausdrucken? Ja! Du kannst die PDF-Datei so oft ausdrucken, wie du möchtest – für den eigenen Familiengebrauch gibt es keine Begrenzung.

Welches Papier bzw. welcher Drucker eignet sich am besten? Ein normaler Heim- oder Bürodrucker reicht völlig aus. Für ein etwas hochwertigeres Gefühl empfehlen wir 120–160g Papier, notwendig ist das aber nicht.

Kann ich die Seiten auch digital ausmalen? Ja, die PDFs lassen sich wunderbar auf dem Tablet nutzen, z. B. mit Apps wie Procreate, GoodNotes oder Notability.

Für welches Alter sind die Ausmalbücher geeignet? Unsere Bücher sind speziell für Kinder im Alter von 3–6 Jahren gestaltet: große, einfache Motive, klare Linien und kurze Lerntexte.

Kann ich das Buch für mehrere Kinder nutzen? Ja, da du die PDF beliebig oft ausdrucken kannst, ist das Buch ideal für Geschwister oder auch für eine Kita-/Klassengruppe im privaten Rahmen.

Rechtliches & Nutzungsrechte

Darf ich die PDF-Datei weitergeben oder verkaufen? Nein, der Kauf berechtigt dich zur privaten Nutzung innerhalb deiner Familie. Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf oder eine kommerzielle Nutzung der Dateien ist nicht gestattet.

Wie lange kann ich auf meine Datei zugreifen? Die PDF-Datei liegt dauerhaft als Anhang in der Bestätigungs-E-Mail, die du nach dem Kauf erhältst. Wir empfehlen dir, die E-Mail bzw. den Anhang zusätzlich lokal auf deinem Gerät zu speichern, damit du jederzeit darauf zugreifen kannst.

Gibt es ein Widerrufsrecht bei digitalen Produkten? Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort per E-Mail bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit dem Versand der Datei. Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

Produkte & Bundles

Was ist der Unterschied zwischen den einzelnen Büchern und den Bundles? In den Bundles (z. B. Lern-Bundle, Bestseller-Bundle, Mega-Bundle) sind mehrere Ausmalbücher zu einem günstigeren Gesamtpreis gebündelt – ideal, wenn du gleich mehrere Themen abdecken möchtest.

Bringt ihr regelmäßig neue Bücher heraus? Ja! Schau gerne in unserer Kategorie „Neuveröffentlichungen“ vorbei oder melde dich für unseren Newsletter an, um keine neuen Bücher zu verpassen.

Support

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden? Schreib uns jederzeit über info@maloase.com – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.